An- und Abreise
Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer ab 15 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10 Uhr freizugeben. Selbstverständlich können Sie sich noch im Haus aufhalten. Die Voll- oder Halbpension beginnt mit dem Abendessen des Ankunftstages und endet mit dem Frühstück am Tag der Abreise.
Angeld
Reservierungen gelten erst dann als bindend, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung per Fax, E-Mail oder Post von uns erhalten, sowie das Angeld überwiesen haben. Haben Sie bitte Verständnis, dass wir bei einer Überweisung keine Spesen übernehmen. Die Anzahlung gilt als Kaution, die bei Stornierung nicht zurückerstattet wird. Bei einer Stornierung bis 30 Tage vor Beginn des gebuchten Zeitraums wird die Anzahlung für einen zukünftigen Aufenthalt gutgeschrieben. Die Anzahlung können Sie wie folgt leisten:
Banküberweisung
Hotel Emma
Brigitta Stauder
Frau Emma Str. 5
I - 39039 Villabassa
Cassa Raiffeisen di Villabassa
39039 Villabassa
IBAN: IT 85 V 08302 59100 0003 0003 0309
BIC/SWIFT: RZSBIT21023
Stornierungen, vorzeitige Abreise
- Eine Stornierung Ihrer Zimmer ist nur bis 30 Tage vor Ankunft ohne Kosten möglich. Bei späterer Absage, verspäteter Ankunft oder frühzeitiger Abreise sind Stornokosten fällig:
- bis 14 Tage vor Anreise: 30% des Übernachtungspreises
- innerhalb 7 Tage vor Anreise: 80% des Übernachtungspreises
- innerhalb 6 Tage, bei vorzeitiger Abreise und verspäteter Ankunft: 100% des Übernachtungspreises
Zahlungsmittel
Sie können Ihre Hotelrechnung in Bar, mit Scheck, EC-Karte oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) begleichen. Bargeldbezahlung wird bevorzugt.
Zimmernummer
Es ist uns nicht möglich, Ihnen innerhalb einer spezifischen Zimmerkategorie die Etage, Lage und Zimmernummer verbindlich zuzusagen. Selbstverständlich versuchen wir, Ihre Wünsche zu erfüllen.